خدمة

في RISHENG، ندرك أن أساس الشراكة الناجحة يبدأ قبل وقت طويل من تسليم المنتج. تم تصميم خدمات ما قبل البيع الشاملة لدينا لضمان حصول كل عميل على حلول مخصصة تلبي احتياجاته الخاصة. نحن نقدم استشارات متعمقة لفهم المتطلبات الفريدة لكل مشروع، مما يمكننا من التوصية بالمنتجات والحلول الأكثر ملاءمة. إن فريق الخبراء لدينا مجهز بالمعرفة والخبرة لتوجيه العملاء خلال عملية الاختيار بأكملها، مما يضمن مراعاة جميع الجوانب الفنية والتشغيلية بدقة. ولا يضمن هذا النهج الاستباقي رضا العملاء فحسب، بل يرسي أيضًا أساسًا قويًا لعلاقات طويلة الأمد.

إن التزام RISHENG برضا العملاء يمتد إلى ما هو أبعد من نقطة البيع. فريق دعم ما بعد البيع المخصص لدينا متاح دائمًا لتقديم المساعدة، سواء كان ذلك للصيانة الروتينية، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو ترقية الأنظمة الحالية. نحن نقدم حزم صيانة شاملة تم تصميمها للحفاظ على تشغيل منتجاتنا بكفاءة وفعالية، وتقليل وقت التوقف عن العمل وإطالة عمر المعدات. بالإضافة إلى ذلك، تضمن شبكتنا العالمية من مراكز الخدمة أن يكون الدعم دائمًا في متناول اليد، بغض النظر عن مكان تواجد عملائنا. إن هذا التفاني في خدمة ما بعد البيع هو شهادة على التزامنا بنجاح عملائنا ورضاهم.

تماشيًا مع رؤيتنا لخدمة عملائنا بشكل أكثر فعالية في جميع أنحاء العالم، أنشأت RISHENG شركة تابعة لها في ماليزيا. لا يؤدي هذا التوسع الاستراتيجي إلى تعزيز وجودنا في سوق جنوب شرق آسيا فحسب، بل يسمح لنا أيضًا بتقديم دعم أسرع وأكثر محلية لعملائنا في المنطقة. إن الشركة التابعة في ماليزيا مجهزة بالكامل بالموارد والموظفين اللازمين للتعامل مع المبيعات والخدمة والدعم، مما يضمن حصول العملاء في هذه المنطقة على نفس مستوى التميز الذي تشتهر به RISHENG في جميع أنحاء العالم.

وبينما نتطلع إلى المستقبل، تظل RISHENG ملتزمة بالقيم التي أرشدتنا منذ تأسيسها في عام 1993. إن سعينا المستمر للتميز، جنبًا إلى جنب مع تفانينا في تحقيق رضا العملاء من خلال خدمات ما قبل البيع وما بعد البيع الشاملة، يضعنا في مكانة رائدة في هذه الصناعة. ومع تواجدنا العالمي المتوسع، بما في ذلك فرعنا في ماليزيا، فإننا مجهزون جيدًا لتلبية الاحتياجات المتطورة لعملائنا في جميع أنحاء العالم. نحن متحمسون للمستقبل وملتزمون بمواصلة تقاليدنا المتمثلة في التميز في كل جانب من جوانب أعمالنا.